GRAND ODYSSEY ESCAPE TRAVEL Seyahat Acentası Belge No: 14638

Ana Sayfa
Turlar
Blog
İletişim
Hakkımızda
SSS

Giriş Yap

Hesabınıza Giriş Yapın

E-posta Adresi

Şifre

Hesabınız yok mu? Kayıt Olun

Odyssey Outing - Dünyayı keşfetmenin en ayrıcalıklı yolu. | GRAND ODYSSEY ESCAPE TRAVEL Seyahat Acentası Belge No: 14638

Hızlı Bağlantılar

Ana Sayfa
Turlar
Blog
İletişim

Kategoriler

Avrupa Rotası
Körfez / Orta Doğu Rotası
Mısır Rotası
Uzak Doğu Rotası
Fas Rotası

Bize Ulaşın

Kordonboyu, Kumlar Cd. 51B, 34860 Kartal/İstanbul
+90 (540) 735 4040
odysseyouting@gmail.com
Pzt - Cmts: 09:00 - 18:00

© 2026 Odyssey Outing. Tüm hakları saklıdır. | Powered by MTZF©

Gizlilik Politikası Kullanım Sözleşmesi Kişisel Verilerin Korunması

Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası; ODYSSEY OUTİNG TURİZM DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ (bundan sonra “Odyssey Outing” olarak anılacaktır) tarafından işletilen internet sitesi, mobil arayüzler ve dijital platformlar üzerinden elde edilen bilgi ve verilerin gizliliğine, korunmasına ve kullanım esaslarına ilişkin açıklamaları içermektedir.

Site ziyaretçileri; herhangi bir kişisel bilgi paylaşmaksızın web sitesini ziyaret edebilir, sunulan hizmetler hakkında bilgi alabilir, tur programlarını inceleyebilir ve kurumsal içeriklere erişebilir. Ancak bazı hizmetlerden yararlanabilmek, başvuru oluşturmak, rezervasyon yapmak veya iletişim talebi iletmek için kullanıcıdan belirli kişisel bilgilerin paylaşılması gerekebilir.

2. Toplanan Bilgiler ve Bilgi Toplama Yöntemleri

Odyssey Outing tarafından aşağıdaki yöntemlerle bilgi toplanabilir:

Rezervasyon ve başvuru ekranları
E-bülten kayıt alanları
İletişim formları
Çerezler (cookies)
Çağrı merkezi ve elektronik iletişim kanalları

Toplanabilecek Bilgi Türleri:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Yaş ve doğum tarihi
Pasaport ve kimlik bilgileri (gerekli hâllerde)
Rezervasyon ve seyahat bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler; hizmetlerin sunulması, rezervasyon ve organizasyon süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması, kampanya duyuru ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, e-bülten gönderimi, site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Ayrıca, anonim hâle getirilen istatistiksel veriler; site trafiğinin analiz edilmesi, kullanıcı profillerinin genel eğilimlerinin belirlenmesi ve pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

4. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Odyssey Outing, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Şifreler şifrelenmiş (encrypted) alanlarda saklanır. Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları kullanılır. Veri tabanları düzenli olarak yedeklenir. Bilgiler yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir. Kullanıcılar, diledikleri zaman sisteme giriş yaparak verdikleri bilgileri görüntüleyebilir, güncelleyebilir veya değiştirebilir.

5. Kişisel Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kullanıcılara ait kişisel bilgiler;

Havayolları
Oteller
Transfer firmaları
Tur operatörleri
Sigorta şirketleri
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Resmî kurumlar

ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve hukuka uygun şekilde paylaşılabilir. Bunun dışında, kullanıcı onayı olmaksızın kişisel bilgiler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.

6. E-Bülten ve Ticari İletişim

Odyssey Outing tarafından gönderilen e-bülten, kampanya ve duyurular; yalnızca kullanıcıların onayı doğrultusunda iletilir.

Kullanıcılar, diledikleri zaman e-bültenlerin alt kısmında yer alan “bülteni almak istemiyorum” bağlantısı aracılığıyla listeden çıkabilir.

Listeden çıkılması hâlinde, kullanıcıya ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

7. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Rezervasyon ve ödeme süreçlerinde kullanılan kredi kartı ve ödeme bilgileri, SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenerek korunmaktadır.

Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz. Tarayıcıların kendi güvenlik standartları esas alınır. Bu sayede kullanıcıların gerçekleştirdiği tüm ödeme işlemleri güvenli bir ortamda yapılmaktadır.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Odyssey Outing, işbu Gizlilik Politikası’nı her zaman güncelleme, değiştirme veya yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar. Politikada yapılan değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir. Kullanıcının siteyi kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş politikayı kabul ettiği anlamına gelir.

10. Kabul Beyanı

Bu web sitesini kullanan herkes, ODYSSEY OUTİNG TURİZM DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ Gizlilik Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

KULLANIM KOŞULLARI / KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. Tanımlar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan;

1.1. Odyssey Outing: ODYSSEY OUTİNG TURİZM DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ’nin sahibi olduğu ve işlettiği odysseyouting.com alan adlı web sitesini ve Site üzerinden sunulan hizmetleri,
1.2. Site: odysseyouting.com web sitesini ve buna bağlı tüm alt sayfaları/arayüzleri,
1.3. Kullanıcı: Site’yi ziyaret eden ve/veya Site’ye üye olan ve/veya Site üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek kişiyi,
1.4. Katılımcı: Satın alınan tur/organizasyona fiilen katılan gerçek kişiyi,
1.5. Veli / Yasal Temsilci: 18 yaş altı katılımcılar adına işlem yapan veli veya yasal temsilciyi,
1.6. İş Ortakları: Odyssey Outing ile anlaşma yapmış gerçek veya tüzel kişileri,
1.7. Hizmet(ler): Odyssey Outing tarafından sunulan seyahat ve organizasyon hizmetlerini,
1.8. Paket Tur Sözleşmesi: Satış/rezervasyon sonrası ayrıca düzenlenen veya elektronik olarak onaylanan sözleşmeyi
ifade eder.

2. Sözleşme Konusu

2.1. Site üzerinden sunulan hizmetlerin görüntülenmesi, başvuru/rezervasyon oluşturulması, satın alınması ve kullanılmasına ilişkin koşullar işbu sözleşme ile belirlenmiştir.

2.2. Kullanıcı, Site’yi kullanmakla bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini kabul eder.

3. Genel Koşullar

3.1. Odyssey Outing, Site üzerinden çeşitli seyahat ve organizasyon hizmetleri sunabilir. Hizmet içerikleri operasyonel şartlara göre değişebilir.

3.2. Sunulan hizmetler; kontenjan, sezon, tedarikçi ve resmi düzenlemelere bağlı olarak farklılık gösterebilir.

3.3. İşbu sözleşme, satış sonrası düzenlenen Paket Tur Sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır. Çelişki hâlinde Paket Tur Sözleşmesi geçerlidir.

3.4. Site’yi kullanan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.

3.5. Odyssey Outing, Site içeriğinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapabilir.

4. Seyahat Hizmetleri

4.1. Hizmetler, Site’de belirtilen ödeme yöntemleriyle satın alınabilir.

4.2. Rezervasyonun tamamlanması için gerekli bilgi ve belgelerin zamanında iletilmesi zorunludur.

4.3. Grup turlarında yeterli katılım sağlanamaması hâlinde iptal, erteleme veya rota değişikliği yapılabilir.

4.4. Uçuşlarda rötar, saat değişikliği veya iptal riski bulunmaktadır. Havayolu kuralları geçerlidir.

4.5. Oda tipleri ve otel hizmetleri, otelin politikalarına göre değişebilir.

4.6. Panoramik geziler ve ekstra turlar; hava koşulları veya mücbir sebeplerle değişebilir veya iptal edilebilir.

4.7. Ekstra turlara katılmayan katılımcılar uygun bekleme alanlarında beklemeyi kabul eder.

4.8. Katılımcı; seyahat belgelerini yanında bulundurmak ve rehber yönlendirmelerine uymakla yükümlüdür.

5. Hizmetlerin Satın Alınması

5.1. Hizmetler kredi kartı veya EFT/Havale ile satın alınabilir.

5.2. Taksitli ödemelerde bankalarca vade farkı uygulanabilir.

5.3. Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla tahsil edilebilir.

5.4. Güvenlik amacıyla 3D Secure ve SMS doğrulama uygulanabilir.

6. Kampanya / İndirim / Kupon

6.1. Kampanya ve indirim koşulları Site’de ayrıca duyurulur.

6.2. Suistimal hâlinde Odyssey Outing gerekli tüm yasal haklarını saklı tutar.

7. İptal ve İade Koşulları

7.1. İptal ve iade şartları Paket Tur Sözleşmesine tabidir.

7.2. Kampanyalı ve promosyonlu satışlarda farklı iade koşulları uygulanabilir.

7.3. Değişiklik talepleri tedarikçi koşullarına bağlıdır.

7.4. Kredi kartı iadeleri bankaya bağlı sürelerde gerçekleşir.

8. Vize ve Pasaport

8.1. Vize verilmesi konsoloslukların takdirindedir.

8.2. Pasaport geçerliliği ve belgeler katılımcının sorumluluğundadır.

8.3. Vize başvurularının erken yapılması tavsiye edilir.

9. Mücbir Sebepler

9.1. Doğal afetler, salgınlar, savaş ve resmi kararlar mücbir sebep sayılır.

9.2. Mücbir sebeplerde süreç mevzuata uygun yürütülür.

10. Kullanıcının Sorumlulukları

10.1. Kullanıcı, Site’yi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

10.2. Odyssey Outing, sözleşme koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.

10.3. Site içeriği izinsiz kullanılamaz.

10.4. Site’ye zarar verecek faaliyetler yasaktır.

10.5. İstatistiksel analizler yapılabilir.

10.6. Giriş bilgilerinin güvenliği kullanıcıya aittir.

10.7. Kullanıcı bilgilendirme mesajlarını almayı kabul eder.

10.8. KVKK ve gizlilik metinleri geçerlidir.

10.9. İhlal hâlinde üyelik iptal edilebilir.

11. Bildirimler

11.1. Bildirimler yazılı yapılır.

11.2. Odyssey Outing bildirimleri elektronik yollarla iletebilir.

12. Yetkili Mahkeme

İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük ve Kabul

İşbu sözleşme, Kullanıcı tarafından okunarak kabul edilmiş ve Site’nin kullanılmasıyla yürürlüğe girmiştir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

ODYSSEY OUTİNG TURİZM DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
(Bundan sonra kısaca “Odyssey Outing” olarak anılacaktır.)

Odyssey Outing, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, ilgili yönetmelikler ve sair mevzuat hükümleri kapsamında; kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına azami hassasiyet göstermektedir.

İşbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni, Odyssey Outing tarafından gerçekleştirilen tüm faaliyetler kapsamında; web sitesi, başvuru formları, rezervasyon süreçleri, sözleşmeler, ödeme işlemleri, vize başvuruları, iletişim kanalları ve operasyonel süreçler aracılığıyla elde edilen kişisel verilere ilişkin olarak veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin kapsamındaki bilgilendirmeler; başvuru, rezervasyon veya sözleşme süreçleri sonrasında tarafınıza iletilecek SMS doğrulama mesajlarında, elektronik onay ekranlarında, onay kutucuklarında ve log kayıtları ile desteklenen dijital sistemlerde tekrar gösterilecek olup, bu metni okuduğunuzun ve anladığınızın elektronik ortamda onaylanması gerekecektir.

MADDE 1 – VERİ SORUMLUSU

1.1. Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu ODYSSEY OUTİNG TURİZM DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ’dir.

1.2. Veri sorumlusuna ait unvan, adres ve iletişim bilgileri; başvuru formları, web sitesi, sözleşmeler ve SMS onay ekranlarında ayrıca sunulmaktadır.

1.3. Veri sahipleri, KVKK kapsamındaki taleplerini; yazılı başvuru, e-posta, KEP adresi, web sitesi iletişim formları veya mevzuata uygun diğer iletişim kanalları aracılığıyla veri sorumlusuna iletebilir.

MADDE 2 – AYDINLATMA METNİNİN KAPSAMI VE ONAY SÜRECİ

2.1. İşbu aydınlatma metni aşağıdaki kişi gruplarını kapsamaktadır:

Web sitesi ziyaretçileri
Tur başvurusu yapanlar
Rezervasyon oluşturanlar
Sözleşme imzalayan katılımcılar
Veliler ve yasal temsilciler
Grup turlarına katılan tüm gerçek kişiler

2.2. Aydınlatma metni; paket tur, bireysel tur, grup turu, kültür turu, yurt içi ve yurt dışı turlar, ekstrem aktiviteler, eğitim, spor ve organizasyon faaliyetleri kapsamında işlenen tüm kişisel verilere ilişkindir.

2.3. İşbu metin; SMS doğrulama ekranlarında, elektronik onay kutucuklarında ve/veya mobil veya web tabanlı sistemlerde tekrar gösterilecek olup, veri sahibinin bu hükümleri kabul etmesi zorunludur.

2.4. Veri sahibi; SMS doğrulaması, onay kutucuğunun işaretlenmesi, elektronik kabul beyanı veya sistem loglarının oluşturulması suretiyle aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğini kabul eder.

MADDE 3 – İŞLENEN KİŞİSEL VERİ TÜRLERİ

Kimlik bilgileri
İletişim bilgileri
Finansal bilgiler
Rezervasyon, tur ve seyahat kayıtları
Konaklama giriş-çıkış bilgileri
Uçuş, transfer ve ulaşım bilgileri
Vize başvuru bilgi ve belgeleri
Grup mesajlaşma uygulaması bilgileri
Görsel ve işitsel veriler
Çağrı merkezi görüşme kayıtları
Talep, öneri ve şikâyet kayıtları
IP adresi, log ve oturum bilgileri
Güvenlik kayıtları
Sağlık verileri (yalnızca açık rıza ile)

MADDE 4 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Rezervasyon ve organizasyon süreçleri
Ulaşım ve konaklama hizmetlerinin sağlanması
Operasyon ve rehberlik hizmetleri
Katılımcı güvenliği
Acil durum yönetimi
Sigorta işlemleri
Vize başvuruları
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe ve finans süreçleri
Dolandırıcılığın önlenmesi
Bilgi güvenliği

MADDE 5 – KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Havayolu firmaları
Oteller
Transfer firmaları
Tur operatörleri
Rehberler ve iş ortakları
Sigorta şirketleri
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Resmî kurumlar
Konsolosluklar ve vize merkezleri
Bulut hizmeti sağlayıcıları

MADDE 6 – HUKUKİ SEBEPLER

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaat
Açık rıza

MADDE 7 – SAKLAMA SÜRELERİ

Sözleşme ve fatura kayıtları: 10 yıl
Vize başvuru belgeleri: 5 yıl
Talep ve şikâyet kayıtları: 3 yıl
Ticari elektronik ileti kayıtları: 3 yıl
Sağlık verileri: En fazla 1 yıl

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

MADDE 8 – VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi talep etme
Düzeltme veya silme isteme
Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
Zarar hâlinde tazminat talep etme

AÇIK RIZA METNİ

Aşağıda yer alan hususlar, yalnızca açık rıza gerektiren işlemleri kapsamaktadır. Her bir madde, elektronik ortamda ayrıca onaylanacaktır.

Sağlık Verilerinin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza

Gerekli hâllerde sağlık verilerimin işlenmesini kabul ediyorum.

Görsel ve İşitsel Verilere İlişkin Açık Rıza

Fotoğraf ve video kayıtlarımın tanıtım ve organizasyon amaçlı kullanılmasını kabul ediyorum.

Ticari Elektronik İleti Açık Rızası

Kampanya, bilgilendirme ve duyuruların tarafıma iletilmesini kabul ediyorum.